Обмін та повернення товару — Polytech

У Polytech ми дбаємо про те, щоб ви залишилися задоволені покупкою. Якщо товар вам не підійшов, можливий обмін або повернення коштів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

📅 Строки обміну та повернення

Обмін або повернення можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

✅ Умови повернення товарів належної якості без брендування

Щоб оформити повернення або обмін товару належної якості, необхідно щоб:

товар не був у використанні та не мав ознак носіння: подряпин, потертостей, плям тощо

була збережена оригінальна упаковка, ярлики та заводське маркування

товар мав повну комплектацію та зберіг товарний вигляд

👕 ВАЖЛИВО: одяг без брендування та з брендуванням
🔹 Одяг без нанесення друку / брендування

Можна повернути або обміняти на загальних умовах (14 днів, збережений стан, без слідів використання).

🔹 Одяг з індивідуальним друком / брендуванням

Такий товар виготовляється під ваше персональне замовлення після погодження макета, тому:

не підлягає поверненню або обміну, якщо виріб виготовлено відповідно до затвердженого макета

може бути перероблений або замінений лише у випадку, якщо:

порушено погоджене технічне завдання

виявлено виробничий брак

У таких ситуаціях ми переробимо замовлення за власний рахунок